做活动或义诊时,患者说回去考虑一下,我们该如何应对?

做活动或义诊时,患者说回去考虑一下,我们该如何应对?

讲师:
张泽皓七年大、中、小口腔医疗实操经历
课程时长:
10.56分钟
课程录制日期:
2018-04-04
观看数:
3120
评论数:
好评数:
3251
观看有效期:
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讲师介绍

张泽皓

七年大、中、小口腔医疗实操经历

七年大、中、小口腔医疗实操经历曾任云南报业集团医疗版副主编知名口腔医疗集团渠道总监兼经营院长现任某口腔连锁集团运营总监、前台总管

课程介绍

问题详情:

做活动或义诊时,患者说回去考虑一下,我们该如何应对?

心得分享:

前提是尽量不让自己被动,一定要学会主动出击。

1、反问。当对方直接询问价格的时候,不要直接说出价格具体多少,要学会反问,然后可以说一个价格区间,这就涉及到门店的价格体系设计。

2、科普点到为止。不要把所有知识都讲给对方,要留有空间,把患者引导到店里,或者留下联系方式。

3、留下联系方式之后(电话或微信),及时给患者发布一些优惠信息或活动。

4、如果患者不愿意留下联系方式,可以把我们的名片留给对方。

5、后续跟进,电话回访,多频次与患者发生联系。

具体是如何应对,本期视频为你详细解答……

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