【课程大纲】
为什么要砍价?
1、原因分析:暴利行业?不信任医生?日常消费品?达到优惠目的?缺乏健康意识?消费习惯?消费心理?……
2、心理分析:是威胁?还是讨价还价?
3、报价时间及信任度测评?
如何应对砍价?
1、对策: 程咬金三板斧? 应对好前三招!
2、应对方法:反问法、转移注意力-价值塑造法、换同事沟通、激将法、用小让步来化解
3、实战案例分享?
如何预防砍价?
1、 日常接诊习惯及报价时间?
2、 有步骤有策略地接诊!好处(无压力式接诊、营造差异化-铺垫)?过程决定结果!
3、 预防砍价的关键词:先了解期望?塑造价值?建立信任度?提高对牙齿重视度?有策略有步骤地接诊(提高接诊成功率的五步法)