如何有效应对患者“砍价”?

如何有效应对患者“砍价”?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
25.2分钟
课程录制日期:
2016-01-06
观看数:
21636
评论数:
好评数:
16667
观看有效期:
单个购买用户支付成功后90天内/付款会员在会员有效期内(可反复观看)
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

【课程大纲】

为什么要砍价?
1、原因分析:暴利行业?不信任医生?日常消费品?达到优惠目的?缺乏健康意识?消费习惯?消费心理……
2、心理分析:是威胁?还是讨价还价?
3、报价时间及信任度测评?

如何应对砍价?
1、对策: 程咬金三板斧?  应对好前三招!
2、应对方法:反问法、转移注意力-价值塑造法、换同事沟通、激将法、用小让步来化解
3、实战案例分享?

如何预防砍价?
1、 日常接诊习惯及报价时间?
2、 有步骤有策略地接诊!好处(无压力式接诊、营造差异化-铺垫)?过程决定结果!
3、 预防砍价的关键词:先了解期望?塑造价值?建立信任度?提高对牙齿重视度?有策略有步骤地接诊(提高接诊成功率的五步法)

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