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洁牙流失病例---分析与应对技巧

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

陈卓

资深现场咨询师

现任中齿(国际)医疗培训机构客服部经理、中齿实战派专家讲师团成员、《赢在接诊》栏目负责人,是一位正直、善良、脚踏实地的80后追梦人!

课程介绍


  这是一位咨询型的洁牙顾客,在认同380元的洁牙后发现身上仅带220元,随后咨询师又建议“先洁治后补交余款或选择170元价位的”,顾客依旧离开至今未就诊。

  顾客为什么流失?一是顾客即刻洁牙的欲望不强烈;二是价值塑造不够,顾客仍觉得贵;三是信任建立不够;如何激发咨询型患者即刻治疗的欲望?如何塑造价值和建立信任感?

  《赢在接诊》实战派专家点评团帮您剖析与解答……



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