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如何邀约咨询型流失患者再次来诊?

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

  一、病例分析:

  1、咨询动机分析?

  2、接诊时间及沟通程度?

  3、影响程度与迫切性?

  4、来诊渠道分析?

  5、是否做好再次来诊铺垫等

  二、存在问题:

  1、未建立信任:机构?医生?方案?

  2、价格问题:价值?消费能力?消费心理?

  3、即刻治疗欲望:想做?现在就想做?了解?

  4、服务态度:方式方法?未感受到重视?

  三、有效的邀约方式有哪些?

  四、不同咨询型患者的邀约策略和技巧

  五、面对咨询型患者该如何有效接诊?

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