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治疗后不交余款的流失病例--分析与应对技巧

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

陈卓

资深现场咨询师

现任中齿(国际)医疗培训机构客服部经理、中齿实战派专家讲师团成员、《赢在接诊》栏目负责人,是一位正直、善良、脚踏实地的80后追梦人!

课程介绍

这是一例因2年前牙齿外伤变色,接受根管治疗后不交余款并放弃冠修复的病例,为什么开始同意根管治疗+冠修复的方案,后来放弃?为什么治疗中不愿意交余款并说:“来了就要钱,还这么贵!”为什么治疗后打电话不来诊做冠修复?是医生问题还是患者故意耍赖?中间问题出在哪里?我们看看《赢在接诊》的实战派专家点评团怎么说?

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