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口腔前台服务营销系列讲座(十六) ——离职医生留存病例的处理技巧
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(十六)——离职医生留存病例的处理技巧【心得分享】：①医生离职后存留的病例，只要顾客来到门诊，我们抱着对顾客负责的态度、第一时间免费帮顾客解决口腔… [详细]
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拔智齿对比价格的成功病例
讲师：陈卓资深咨询师
【基本信息】：顾客：张先生年龄：25岁职业：KTV领班来源：市场医生描述：顾客是在KTV工作，非常在意费用，自己朋友也是牙医，来的目的在于免费拍片子和对比价格【沟通描述】：顾客：医生，我牙疼… [详细]
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ALL-On-6种植的接诊成功病例
讲师：
【基本信息】：姓名：户先生性别：男年龄：63岁来源：报纸电话主诉：了解种植牙【沟通描述】：顾客是外地的，因距离比较远，下午很晚才到院，首先了解了基本情况，全口所剩牙齿不多，想咨询全口种… [详细]
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建议拔除的牙齿通过尝试方案好留并提成做嵌体的成功病例
讲师：
【基本信息】：姓名：罗女士性别：女年龄：36岁主诉：牙疼来源：网络渠道【沟通描述】：顾客通过网络渠道预约，享受免费拍CT优惠，前台登记建档之后，助理拍完片，带至医生诊室接诊。医生：您好，… [详细]
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义诊来免费拍片咨询镶牙而流失的病例
讲师：李琼江苏牙博士口腔连锁
医生困惑：1、 觉得冲着体检免费拍片的顾客镶牙意向不是很高2、 自己的沟通哪方面出了问题?是不是换一种沟通方式和流失或许顾客不会流失?如何预防此类顾客流失! 本期首播为你详细解答…… [详细]
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意向矫正的老顾客因得知需要拔牙而流失的病例
讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
顾客 女 30岁 主诉矫正。老顾客并且体验比较好。在跟顾客沟通中顾客要正畸和美白的需求，然通过跟进得知患者准备结婚，然后我们给客户个惊喜，这次洁牙免费。然后顾客过来做正畸，拍片、取模和出… [详细]
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体检来诊儿牙流失病例---分析与应对技巧
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
这是一例因活动促销吸引患儿家长来诊的病例，因疾病控制中心推出的“免费窝沟封闭政策”而流失，面对此类病例我们民营口腔医疗机构该如何应对？如何抓住患儿家长的心理？我们又该如何调整服务项目… [详细]