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牙齿美白纠结价格而流失的病例
讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
顾客：女 27岁，来源朋友介绍。顾客来咨询牙齿冷光美白，经过询问得知顾客之前在省口腔咨询过，顾客想做冷光美白，医生说可以做的，然后反问顾客省口腔给你的是什么意见?给的意见是瓷贴面和冷光… [详细]
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同行几位来洗牙希望获得更多优惠未果
讲师：陈卓资深现场咨询师
患者：男 路过 职业：部队军医。经过和医生的沟通，患者是一位军队医生，路过门诊询问洗牙多少钱，然后下午再来洗牙，医生先给患者的口腔检查了下，然后和患者沟通治疗方案洗磁伸缩380，然后说患… [详细]
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备孕拔智齿的顾客提升做牙周治疗的成功病例
讲师：刘素华资深咨询师
问题详情：有深层次需求的客户，如何引导客户升级治疗?心得分享：有需求就有成交的可能，从拔智齿成功升级到牙周治疗，最关键的原因在于充分站在了患者的角度来考虑，设身处地的为患者设置场景，… [详细]
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外院矫正不满意 咨询重新矫正流失病例
讲师：陈卓资深现场咨询师
顾客：男孩 学生 来源：路过（家长陪同）。通过检查发现牙齿、牙周状况无异常;上颌窦位于磨牙根尖1/3，患者正在做矫正，但是嘴突不理想寻求解决办法，医生看过片子之后说这在临床中属于正常现象，… [详细]
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因无法粘结脱落的烤瓷牙而流失的顾客
讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
顾客 女 45岁 职业 花店经营 顾客到店里面就从胡子里面倒出一个烤瓷桥，询问能把这牙粘上吗?医生询问了一下，就帮助顾客做检查!通过检查发现粘不上了，主要是牙断了，然后给顾客讲解断的原因并询… [详细]
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咨询种植的老客户建议外院拍片后不再来诊的流失病例
讲师：王凤娥门诊主任
顾客 宋女士 年龄 49 来源 老顾客 主诉 塞牙，经过检查发现3号牙齿扭转与活动义齿卡环之间嵌塞，4、5都有充填物，6、7活动支架修复。然后跟顾客解释了塞牙的原因，顾客说自己嚼东西的时候不是很快… [详细]
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咨询贴面 希望五折做而流失的病例
讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
顾客 女 26岁 主诉 想把牙齿做的好看一点 男朋友陪同!经过前台的分诊、医生的沟通得知顾客之前在美容医院了解过冷光美白，并且不喜欢!然后经过患者口腔检查，给患者介绍瓷贴面(并且看成功案例)，… [详细]
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打算拔智齿 咨询后流失的病例（本期案例由顾客提供）
讲师：陈卓资深现场咨询师
顾客：刘女士 年龄27 餐厅老板 主诉拔牙，前台给顾客安排了医生，经过医生的询问顾客夫人智齿发炎，想拔智齿。医生建议拍片看看牙齿情况，顾客同意了。检查结果双侧智齿水平近中低位阻生，医生说… [详细]
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电话邀约跟进种植的潜在老客户而流失的病例
讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
患者：男 年龄43 工厂老板 老客户。之前患者在这里做了两个前牙的全瓷冠，在跟患者的交谈中，聊几到右下后牙不舒服，对其做了拆除后牙固定桥。这次回访全瓷冠情况和让患者处理后牙。经过电话沟通… [详细]
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团购洗牙的顾客不接受上药的流失病例
讲师：陈卓资深现场咨询师
顾客 男 来源 团购 主诉 洗牙，经过医生检查发现顾客牙齿拥挤不齐，牙龈红肿，结实3度。顾客牙龈上结实较多，医生建议涂布麻醉手工刮治。。。，顾客说先洗牙吧。牙齿洗完了，顾客牙龈有些红肿，建… [详细]
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亲戚是同行又知道加工费，说牙科暴利的美学修复流失病例
讲师：陈卓资深现场咨询师
患者：女 年龄：40 主诉：希望子的门牙能够好看点。经过口腔医生与顾客的沟通，医生给顾客的牙齿做了检查，发现顾客前牙区牙列拥挤，拥挤区牙周红肿，牙结石Ⅱ余牙无异常。询问顾客想达到什么样的… [详细]
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拔牙后建议做种植牙而流失的病例
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
患者 男性 退休工人 主诉：拔牙 经过医生对患进行检查发现患者左下六缺失余良好，患者并且要求拔掉智齿。患者问医生都有什么办法镶起来，医生给患者介绍了烤瓷牙和种植。患者接受不了磨牙，选择四… [详细]