口腔诊所运营者必备工具,还不来领!

2016/9/14 16:09:02 人评论 次浏览 分类:管理

  您是否正准备要开一家口腔门诊?

  那么您是否考虑如何让您的口腔门诊在同行中成为第一?

  如何通过营销方式来吸引更多的顾客来您的口腔门诊就诊?

  如何使您的顾客成为您的忠诚顾客呢?

  如果您正在在寻找这样的文件,可以联系我们中齿培训赢在接诊的课程顾问进行领取。

  如果感觉您的门诊需要以上资料,请联系中齿课程顾问团队人员领取:

中齿培训赢在接诊课程顾问

  一、门诊的定位:门诊的定位是我们的基础。不同的人群有不同的需求,而医疗服务也不例外,不同的医生又有不同的特长和个性。有的医生技术能力高,追求完美;有的医生满足于解决问题。所以首先要对自己的特点、能力、水平、偏好有一个比较正确的估计,还要对门诊所在地的历史、现状和发展有一个比较全面的了解,才能确定门诊服务的目标人群(主要服务对象是大众,还是高层次人士)。

     根据门诊的定位,再来确定门诊的装修标准和风格;设计各种区域的布置;选择设备器材的种类和档次。同时设置相应的服务内容,和培训相关人员。


  二、 门诊名称及广告语

  定位后,门诊名称和广告语就非常关键了。随着口腔行业的竞争日益激烈,一个好的名字和好的广告语能引起人们的注意,能把潜在客户吸引到你的门诊。那么起名和广告语应该注意什么呢?最好能清晰地表明你是谁,你能做什么,你与其他门诊不同之处在哪里?

  而且名字应该使患者容易记住。1)能突出门诊的形象,给患者好的印象。2)简短、独特、清晰、易于记忆;3)不要夸大。和您的服务内容应该一致;4)名字和广告语要突出。

门诊名称及广告语

  三、 门诊的布置

  对门诊的定位和起名后,就要根据自己的定位来进行恰当整体装璜和布置。使患者一旦就诊你的门诊,就会形成永久性的印象,产生信任感。另一方面,门诊优雅的布置和绿化可以使医生保持身心健康、快乐,工作更加努力。

门诊的布置

四、门诊专业队伍

  现在您已经对门诊装璜和布置之后,就要配备完整的专业服务队伍,包括热情和受过训练的前台接待人员,包括能很好的沟通患者和医生,并配合医生的护士,还包括具有丰富的临床经验的医生。

牙科门诊人员

  五、门诊宣传工具的制作:人、物齐全后,就要考虑宣传工具的制作,宣传工具是门诊与患者的一种沟通工具。主要包括会员卡,宣传手册等。

  六、服务跟踪营销管理

  病人的满意,往往是最佳的临床效果与无形的,周到的服务的总和。如何使第一次来治疗的顾客成为您的忠诚顾客。病人会感到,他所选择的门诊是非常特别的,继而,他就会介绍其他的病人来就诊。你的病人所关心的是优质的服务,即方便,舒适,关怀备至,为此,他们将乐于支付所需的费用。这样,通过运用一整套的营销方式,我们相信您的门诊会不同于其他的门诊,会吸引更多的患者,会使更多的患者成为您的忠诚顾客。

  在此呢,总结的一些关于如何成为一名成功的口腔门诊主任,也顺带分享了一些中齿在这方面做的资料,如果您需要,可以联系中齿培训赢在接诊顾问团队人员邀请您加入中齿口腔老板管理群进行交流或索取资料。中齿团队,期待与您交流合作。

中齿培训赢在接诊课程顾问

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