牙科诊所老客户维护开发的意义?

2017-6-10 17:05:57 人评论 次浏览 分类:管理

  牙科诊所老客户维护开发的意义:

牙科诊所老客户维护开发的意义

  1、可以有效的增进医生与患者的关系,从而达到患者对于诊所的满意度提高和增加忠诚度。

  2、还可以开发患者的潜在问题,既是一种关爱也是种创造业绩增长的方法。

  3、培养综合性能力,练习有效的电话沟通技巧,养成良好的客服习惯

  4、在与老客户维护的时候,能够促进医患之间的关系。这样的话能够弥补技术的不足,同时也能降低或者减免医疗纠纷的发生

  5、创建独特的内部营销体系,打造核心竞争力

  6、提高诊所的医疗质量,把隐患或者潜在的问题能够及时的缩小和消除

  7、提高诊所的服务质量,塑造诊所的良好的口碑,然后达到老客户介绍新客户。这样还节省挖掘新客户的时间和金钱。

8、最终开创1的次方式的客户带动诊所的营销模式,从而覆盖更大的市场。

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