1：首先确认一下，您的电脑声卡驱动是否正常；

点击电脑桌面右下角声音小喇叭并拖动滑块，查看是否有声音，如果没有声音，请使用360驱动大师等软件更新本地声卡驱动，如果有声音，请进行下一步。

2：如果播放中齿云教育所有视频都这样的话，请继续下面的解决方案，如果是某期视频其他正常的话，请将该视频反馈给我们的课程顾问，我们会检查视频是否存在制作编码问题。

3：更新电脑Adobe Flash Player播放器插件为最新版本，方法见（电脑观看视频时，打开一片空白，怎么解决？）

4：如果还不行的话，可以随便打开一个正在播放的视频，在视频播放的画面上点击鼠标右键-à设置-à将 启用硬件加速 去掉。