讲师：崔庆岩讲师
【基本信息】：姓名：张女士年龄：34岁来源：路过门诊主诉：牙龈出血【问题概述】：（一）来诊咨询牙龈出血的流失病例顾客：你好医生，我牙龈出血，请你帮忙看看，自己进入诊室。医生：你好美女，请坐。请问你牙龈出血…
419 461 元
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(十三)——如何开发候诊区陪诊人员？【心得分享】：①口腔前台可以为顾客准备一些小礼物，找到切入口，引导顾客体验我们的漱口液、牙线棒、牙膏、牙刷等产品；②口腔前台要学会…
312 316 元
讲师：陈卓资深咨询师
【基本信息】：顾客:李女士年龄:25岁来诊渠道:朋友介绍主诉：牙疼，吃东西不适既往史：一年前左侧后牙间断性出现疼痛，咬物不适，近期仍有加重现象，听朋友说有可能是智齿，来咨询。【问题概述】：（一）转介绍顾客咨…
859 880 元
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(十二)——复诊顾客候诊时，口腔前台如何协助提单？【心得分享】：①在医生首诊的前提下，口腔前台要与顾客建立一次充分的沟通；②口腔前台做好服务的同时给顾客真诚地建议，其…
658 670 元
讲师：
【基本信息】：姓名：杜女士年龄：40岁左右职业：教师主诉：多年前镶的牙现在不舒服、有异味。【问题概述】：（一）走进门诊：小项目建立信任后，如何逐步挖掘全口牙齿项目？医生：姐，你这假牙是什么时候镶的啊？顾客…
1281 1301 元
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(十一)【心得分享】：①口腔前台面对不同客户，如何做好客户信息登记；②口腔前台要学会告知客户登记信息绝对保密，不会泄露任何信息；③口腔前台如何快速与客户建立信任，让客…
764 809 30元
讲师：朱勇知名口腔 店长
【基本信息】：姓名：朱勇职务：某知名口腔机构店长【问题概述】：（一）走进门诊：口腔机构如何开好表彰会？①明确表彰会的目的，要有一套贯穿整个表彰会的流程的PPT，包括工作的回报、奖项的设置、颁奖词以及获奖名…
651 663 元
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(十)【心得分享】：①口腔前台在开夕会的时候，做到及时复盘总结；②口腔前台要学会察言观色，识别不同类型的顾客；③口腔前台对急诊顾客做好简单登记，安置好顾客到候诊室休息…
697 710 29元
讲师：常晨昂临床医生
【基本信息】：姓名：常**职务：某知名口腔机构医生【问题概述】：（一）口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度？①在临床中，医生形象包装很重要。包括发型、着装都是非常的重要的。整理好自己的形象，让顾客觉得这位医…
1177 1206 元
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(九)【心得分享】：①顾客咨询未接受治疗，口腔前台应该主动去拦截客户做好顾客的二次挽留；②口腔前台要站在顾客的角度，权衡团队利益，设身处地地为顾客着想，帮顾客解决问题…
800 822 29元
讲师：黄海明圣安口腔医院 集团运营总监
【基本信息】：顾客：张女士年龄：49岁职业：个体老板来源：公益部邀约进院【问题概述】：前台导诊：您好黄老师这位女士是想咨询下自己牙齿情况，今天不做，麻烦黄老师给讲解下，谢谢！黄总监：好的！女士您请坐。您看…
1295 1347 元
【问题详情】：口腔前台服务营销系列讲座(八)【心得分享】：①分诊之前充分的和顾客有一个沟通，挖掘顾客的潜在需求；②分诊之前要适度的包装医生，塑造医生的价值；③不要直接带顾客去找医生，先安置好顾客在候诊区就…
756 781 29元
查看 课程顾问 回到顶部
