患者听完方案和费用后总觉得贵,怎么应对?

患者听完方案和费用后总觉得贵,怎么应对?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
13.2分钟
课程录制日期:
2016-4-6
观看数:
19484
评论数:
好评数:
15384
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

【课程大纲】

一、前提:

建立初步的信任度!如果缺乏信任,转移话题继续塑造价值。
二、信任怎么建立?
接诊要有流程和策略,单靠技巧是远远不够的,因为建立信任需要过程,过程决定结果。接诊流程… …
三、如果已建立初步的信任:
识别真实问题:反应?反对?
消费能力识别:承受范围
四、如果超出承受能力?
寻找替代方案/优惠让步……
五、如果有消费能力,不舍得花钱?
观念引导:提高对自身牙齿的重视度!
价值塑造:提高对该治疗方案的认同度!
挖掘痛苦:引发“恐惧”,激发消费欲望。

具体该怎么操作?本期课程中将为你详细剖析、解答……

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