助手未配合好医生导致的流失病例分析应对

助手未配合好医生导致的流失病例分析应对

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师 郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
课程时长:
32.2分钟
课程录制日期:
2016-6-22
观看数:
9272
评论数:
好评数:
7238
观看有效期:
单个购买用户支付成功后90天内/付款会员在会员有效期内(可反复观看)
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

郭晶晶

资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问

现任中齿(国际)医疗培训机构培训部经理、中齿实战派专家讲师团成员、 《赢在接诊》栏目负责人、现场点评嘉宾。是一位有智慧有梦想的牙科精英!

课程介绍

      这是一例助手未配合好医生导致的流失病例。患者上颌11-21门牙突,12-21舌侧倾斜,经过医生沟通后,决定做11-21美容冠修复,21-22贴面,并交了费用。其中医生送了顾客一次洁牙服务,洁牙助理在给顾客洁牙时,助理告诉顾客牙齿一旦磨掉就很难再恢复,最终导致顾客要回去考虑考虑。几天后顾客来诊要求退费去其他门诊做隐形正畸,面对这种情况医生该如何应对?接诊过程中还有哪些问题导致了这种退费隐患的出现?……

      看看本课程中专家们怎么支招……

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