镶牙病例流失分析  张民老师帮你解答

镶牙病例流失分析 张民老师帮你解答

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
23.24分钟
课程录制日期:
2016-8-11
观看数:
10857
评论数:
好评数:
8343
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

本期病例分析是镶牙流失,针对这个病例小编说几单?为什么这个病例会流失

小编看了病例以后,发现几点问题,第一点交流起来比较随意 太轻松,没有一个良好的医患沟通,医生一直是跟着患者的思路走的,患者问什么问题就回家,没有让主导权在自己的手里面,没有构建一个良好的愉悦环境。在这个病例中一直是医生在说,患者在听,医生赶紧自己也比较累为什么客户还流失,我们应该在这学会倾听。

第二点报价比较快,没有在方案达成共识之前就报价,暴露动机了,在主诉的过程中就先要迫切治疗的是左边的咀嚼问题,而我们的医生却往右进行引导,然患者做种植,就充分的暴露出自己盈利的目的。

第三点方案设计比较单薄,可供选择的方案比较少,在检查完以后直接就让选择进行种植,没有让患者进行比较,就不能体现出来种植的优势,在没有塑造价值之前,患者怎么可能进行就诊治疗。

以上是小编在看到案例之后发现几个问题,下面就让中齿赢在接诊栏目的创始人张民老师给大家进行讲解一下......



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