不敢进门,只在门口询价的老年患者应该如何接诊?

不敢进门,只在门口询价的老年患者应该如何接诊?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师 郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问 陈卓资深讲师
课程时长:
8.5分钟
课程录制日期:
2016-10-5
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观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

中齿集团创始人,清华大学EMBA,口腔执业医师,民营齿科实战派运管专家,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人,《赢在接诊》栏目创始人

郭晶晶

资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问

口腔医学专业毕业,目前就读于北京大学EMBA工商管理 ,中齿集团创始合伙人,现任多家齿科运营管理落地教练 ,长期深耕于一线落地指导和训练

陈卓

资深讲师

口腔医学专业,十余年一线临床工作经验,国内首批专业口腔咨询师,某大型口腔连锁机构咨询主管,多家口腔医疗机构大客户接诊教练/内训辅导师,曾帮助多家机构培养接诊高手,中齿学院实战派资深讲师

课程介绍

问题详情:

 不敢进门,只在门口询价的老年患者应该如何接诊?

 答案分享:

  1.进门就问价的患者分为哪几种类型

  2.首先消除戒备心理,营造良好的接诊体验

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