碰到这种典型牙周顾客该这样拿下!

碰到这种典型牙周顾客该这样拿下!

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
33.13分钟
课程录制日期:
2015年10月
观看数:
14884
评论数:
好评数:
10144
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

中齿集团创始人,清华大学EMBA,口腔执业医师,民营齿科实战派运管专家,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人,《赢在接诊》栏目创始人

课程介绍

这是一例院内转诊病例,因食物嵌塞而咨询和频繁接听电话而离开。

对于转诊病例,转诊前应先做好铺垫,适度地包装接诊医生,同时要多了解患者的需求,充分与接诊医生沟通。

面对患者频繁接听电话行为,医生该如何有效应对?

如何满足咨询型患者的主诉需求?

我们听听张民老师及实战派专家点评团怎么说……

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