如何从洁牙客户中挖掘并成功开发牙周治疗?

如何从洁牙客户中挖掘并成功开发牙周治疗?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
34.5分钟
课程录制日期:
2015-12-16
观看数:
13094
评论数:
好评数:
8197
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

  一、如何从洁牙客户中挖掘牙周治疗?

  二、洁牙接诊营销流程及技巧

  【1】接诊询问:洁牙史、病史及症状、期望、来源、影响程度……

  【2】牙椅上检查:检查细节、检查道具(内窥镜?全面断层片?牙周探针?……)、问题收集(重要资料:牙面附作物、炎症、臭味等)

  【3】检查告知:告知步骤及技巧?、存在问题罗列?症状讲解?牙周形成原因?……

  【4】方案设计与选择:龈下刮治?龈上洁治?先龈上洁治再龈下刮治?……方案建议的理由要充分!为什么要及时治疗牙周病?费用讲解及费用讲解时的反应及反馈问题。

  【5】问题解除:牙周病能不能治好?别处才XXX钱?!如何解除”价格贵”的问题?

  【6】即可操作/体验治疗:操作步骤及顺序?目的?

  三、如何快速实现业绩翻倍?

  外部营销:输血-增加新客源……

  内部营销:造血-利用好现有资源(初诊?复诊?老客户?陪诊人员?全员营销?)

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