治疗后顾客不愿交钱或退费怎么办?

治疗后顾客不愿交钱或退费怎么办?

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
课程时长:
21.07分钟
课程录制日期:
2015-12-23
观看数:
11496
评论数:
好评数:
6633
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

  1、体验后感觉不值

  2、因服务态度或细节引起不满

  3、技术不足引起怀疑

  4、术后不良反应引起误解

  5、因消毒问题引起不满

  6、遇到“牙医朋友”

  7、网络查询后返回

  8、过度推销引起反感

  9、术前沟通不到位

  10、“霸王餐”型患者

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