团购洗牙流失病例--分析应对技巧

团购洗牙流失病例--分析应对技巧

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师 陈卓资深讲师
课程时长:
20.3分钟
课程录制日期:
2015-12-23
观看数:
13764
评论数:
好评数:
8822
观看有效期:
单个购买用户支付成功后365天内/付款会员在会员有效期内(可反复观看)
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

中齿集团创始人,清华大学EMBA,口腔执业医师,民营齿科实战派运管专家,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人,《赢在接诊》栏目创始人

陈卓

资深讲师

口腔医学专业,十余年一线临床工作经验,国内首批专业口腔咨询师,某大型口腔连锁机构咨询主管,多家口腔医疗机构大客户接诊教练/内训辅导师,曾帮助多家机构培养接诊高手,中齿学院实战派资深讲师

课程介绍

该病例表面上是因未优惠80元而流失,其实是面子问题。患者是团购洗牙,医生通过内窥镜讲解快速抓住其痛点,进而让患者接受牙周治疗,说明患者认同牙周治疗方案,有消费能力、性格直爽,偏感性。随后医生未报价时就主动提出九折优惠(3200元),最后因80元钱而流失。对于直爽型患者提出优惠时该如何应对?当患者因“心理不爽”或“有失面子”离开时该怎么办?我们看看《赢在接诊》实战派专家点评团怎么说……

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