冲动型美白贴面患者的流失病例--分析应对技巧

冲动型美白贴面患者的流失病例--分析应对技巧

讲师:
张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师 郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问 朱文凤资深咨询师
课程时长:
33.52分钟
课程录制日期:
2015-12-30
观看数:
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评论数:
好评数:
5394
观看有效期:
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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

郭晶晶

资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问

现任中齿(国际)医疗培训机构培训部经理、中齿实战派专家讲师团成员、 《赢在接诊》栏目负责人、现场点评嘉宾。是一位有智慧有梦想的牙科精英!

朱文凤

资深咨询师

《赢在接诊》栏目点评嘉宾,资深现场咨询师,擅长大客户的接诊营销及医患沟通,尤其是大客户的个性化方案定制及客情维护;

课程介绍

     这是一例冷光美白的老客户,一年后来诊计划做瓷贴面修复,当患者了解12颗瓷贴面价格后说:“钱不是问题,我回去给男朋友商量下,明天过来找你可以吗?” 第二天医生接到患者的短信:“昨天跟我男朋友商量了一下,我现在还是不做了。其实我特别想做,但我们今年要结婚开支很大。我想再攒点钱去做,到时肯定还找你。谢谢你!”面对这样的老客户我们该怎么办?如何挽回?我们看看专家们怎么说 

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