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医患沟通艺术(3):医患沟通的原则

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

 【课程大纲】

  1、医患沟通的原则:利ta,共赢

  2、利ta:站在对方的角度,设身处地的为对方着想,真诚沟通。那么具体该如何操作,如何实现呢?

  3、共赢:满足需求,合理的价格回报。如何满足顾客的不同需求?怎样才算合理的价格回报?具体怎么操作实现?

  ……

  具体该怎么操作?本期课程中将为你详细剖析、解答……

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