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顾客20天内在3家门诊进行了不同修复的流失病例

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

郭晶晶

资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问

现任中齿(国际)医疗培训机构培训部经理、中齿实战派专家讲师团成员、 《赢在接诊》栏目负责人、现场点评嘉宾。是一位有智慧有梦想的牙科精英!

课程介绍

刘某,女,63岁,通过朋友的介绍来到门诊,检查情况:上下颌13颗全瓷冠修复(上颌3-3,下颌4-3),左上4567缺失,余牙食物嵌塞客户说下颌4-3不舒服,未粘固,重新制作,一周后去A门诊带牙,右下567缺失,在A门诊种植2颗,已取模型,戴愈合甚合。主诉问题左上4567种植修复。在门诊做了4567种植修复期间,又去了A家做了种植冠修复,B家做了牙套,为什么患者在短短的20天内就去了三家机构进行治疗呢?是对我们门诊的不信任?是患者口腔健康意识太薄弱?是没有体现我们门诊与其他门诊的差异化呢?下面就让我们看看中齿培训(www.zhongchi.tv)首席讲师张民老师给我们怎么讲解吧!看完以后会让你赢在接诊。

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