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碰到这种典型牙周顾客该这样拿下!

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,大客户接诊营销系统创始人,国内多家口腔机构接诊培训讲师,中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人,…

课程介绍

这是一例院内转诊病例,因食物嵌塞而咨询和频繁接听电话而离开。

对于转诊病例,转诊前应先做好铺垫,适度地包装接诊医生,同时要多了解患者的需求,充分与接诊医生沟通。

面对患者频繁接听电话行为,医生该如何有效应对?

如何满足咨询型患者的主诉需求?

我们听听张民老师及实战派专家点评团怎么说……

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