牙科咨询师价值和原则 决定你业绩的90%

2016-10-20 15:10:03 人评论 次浏览 分类:营销

  同样都是作为一名牙科咨询师,为什么有的牙科咨询师的业绩可以做到几十万,而你的业绩却是几万呢?是别的牙科咨询师比你聪明吗?不是,而是你还没有找到牙科咨询师的核心内容,当你找到以后,你也可以成功。下面就让金牌牙医张民老师给我们讲解一下牙科咨询师的价值和原则吧!

 一、牙科门诊为什么要设立牙科咨询师的岗位呢?

 1、作为牙科医生的助理

       

  众所周知,我们的牙科医生主要是专注于术业,他们没有太多的时间去做牙科咨询服务,所有需要我们牙科咨询师要做一些沟通、接待和服务。当你明白这个道理的时候,就不能犯一个错误,那就是以自我为中心,把自己当成医生。如果你的医生现在并不忙,一定要及时带上患者取见你的医生,切记不要在你这里浪费太多的时间,只有我们的患者见到我们的医生之后才能踏实,患者越快见到医生对你的成交越有帮助。

  2、可以弥补医生的不足

  我们都知道牙科医生的沟通技巧和医疗技术都是非常厉害的,他们的营销有很多不足的地方,牙科咨询师作为弥补医生短板的一个重要岗位。但如果你的专家比你还懂营销,那就尽可能多的交给专家去沟通吧,你做好桥梁和服务就可以了。

  3、负责跟进和服务患者


  很多医生没有时间去回访顾客,你要不要来,做不做,咨询师要保证医生的权威和尊严,才能提高成交率。所以,跟进和服务必须由咨询师来完成。你跟进的越好,成交几率就越高,你服务的越好,顾客二次消费的比率就越高。

  4、负责和顾客确定价格

  医生一谈钱,就会丢尊严,失去顾客对医生的尊重。所以这一部分要靠咨询师去谈,因此正确领悟专家手术方案和准确把握顾客需求,是优秀咨询师必须要具备的技能。

  5、烘托包装和推崇专家

  专家好不好,要靠咨询师去说,医生不可能一见面就开始向顾客介绍自己多么优秀,这一部分工作必须咨询师来做,你越捧专家,她越好成交。同时当手术结束后,咨询师必须要适时给予顾客效果肯定,因为医生是没法自己说自己做的好,这话必须咨询师来说才有效果。

  二、优秀咨询师必须遵循的几大原则

  1、任何时候都必须尊重你的专家,因为她才是你信心的支持;

  2、你的身份是专家的助理、补足和好帮手;

  3、要跟你的专家搞好关系,他才是你的好老师;

  4、一定要时刻捧着你的专家,向顾客表达你对专家的敬意;

  5、充分了解专家的特长、习惯、性格和缺点;

  6、做专家想做而做不了的事情,帮她捧场、圆场;

  7、一定要隆重的捧着你的专家出场,你捧得越高,成交率越高;

  8、永远记住,顾客最信赖的是专家,只有专家才能让顾客安心;

  9、不要取代专家确定手术方案,要把决定权留给医生;

      以上就是我们牙科咨询师的介绍,如果你看完还是不能满足需求的话,也通过我们的中齿培训网站观看牙科咨询师培训的视频,一定会让你受益匪浅。

相关资讯

  • [口腔营销] 口腔患者觉得价格贵?我们应该怎么处理?

    医生之间的性格存在差异,同时某些特定的患者,譬如老年群体、学生群体等,对价格都非常敏感,因此如何在这类患者之中取得医院的最大效益,是每一个口腔经营者都需要慎重思考的。在与价格敏感型患者的反复沟通中,医生容易失去耐心,结果往往会向坚持底线任患者爱做不做与无底…

    2017-12-28 17:28:35
  • 口腔节日营销大全

    提要:由社区中心牵头,对社区内的各小区以通知形式告知业主,以科普宣传为主,现场义诊为辅,针对年龄段,宣传多为正畸、种植牙的相关内容;学校以口腔疾病(如龋齿)预防为主,考虑到学校的特殊环境,将采用口腔保健课的形式进行,同时配合现场义诊。

    2017-3-6 17:23:23
  • 门诊口碑营销方法

    口腔医疗机构在营销方案策略中,口碑营销的成本是最低的和效果最为明显。俗语是这样说的“一传十,十传百,口口相传。”“金杯银杯不如老百姓的口碑”“好事不出门坏事传千里”,因此口碑是在口腔门诊或者医院中营销过程中的作用。

    2017-2-9 15:21:40
  • 口腔节日营销的四个要点

    民营口腔如何做好节假日营销呢?下面给大家总结一下口腔节假日营销的四个要点:

    2017-1-20 16:01:30

查看 课程顾问